📦 Produkte & Nachhaltigkeit

Warum dauert der Versand 5–9 Tage?

Bei JoisPulse gibt es keine verstaubten Lagerhallen mit Überproduktion. Jedes Stück wird erst produziert wenn du bestellst – exklusiv für dich, frisch bestickt, kein Wegwerfartikel. Das nennt sich Print-on-Demand und ist bewusst so gewählt. Ein paar Tage länger warten, dafür kein Müll, kein Overstock, keine Fast Fashion. Wir finden: Das Warten lohnt sich.

Wie ist die Qualität der Kleidung?

Hochwertig – und das ist keine Floskel. Wir arbeiten mit Stanley/Stella/SOL's oder gleichwertigen Anbietern, ein paar der nachhaltigsten Modemarken weltweit. Die Stoffe sind GOTS-zertifiziert, aus 85% Bio-Baumwolle und 15% recyceltem Polyester, 350 g/m² schwer und innen angeraut. Das fühlt sich nicht wie ein billiges Promo-Shirt an. Das fühlt sich wie ein Hoodie an den man jeden Tag tragen will. Auch die Accessoires und alle anderen Artikel sind aus hochwertigen Materialien. Schau in die Produktbeschreibung, wenn du es genau wissen möchtest.

Wie ist die Passform?

Unsere Schnitte sind Unisex und Modern Fit – also weder zu eng noch zu weit. Für den klassischen Sitz bestellst du deine normale Größe. Willst du es oversized tragen – eine Nummer größer. Am besten kurz in die Größentabelle schauen bevor du bestellst, das spart uns beiden den Retourenstress. 😊

Wie reinige ich die Produkte richtig?

Die Stickerei und der Druck sind robust aber kein Fan von Heißwäschen. Am besten: 30°C Maschinenwäsche, auf links drehen, kein Trockner, nicht direkt über die Statements bügeln. Dann hält das Stück so lange wie dein Statement aktuell bleibt – also wahrscheinlich sehr lange. Accessoires und Co. sind in der Regel ebenfalls vorsichtig maschinenwaschbar oder mit der Hand spülbar. Genaue Infos haben wir dir an die Produktbeschreibungen gehangen.

Sind die Produkte wirklich nachhaltig oder ist das Greenwashing?

Gute Frage, ehrliche Antwort: Wir sind kein perfektes Öko-Unternehmen – das gibt es nicht. Aber wir treffen bewusst bessere Entscheidungen. Stanley/Stella/SOL's sind Fair Wear Foundation Mitglieder, zahlen faire Löhne und investieren aktiv in die Produktionsgemeinschaften. Wir produzieren nur auf Bestellung. Und wir reden offen darüber was wir noch nicht perfekt machen. Das nennen wir ehrlich – nicht grün. Dass wir auf Bio-Baumwolle und zertifizierte Materialien setzen ist für uns selbstverständlich.

📱Die JoisPulse App

Was kann die App genau?

Die JoisPulse App ist dein digitaler Familienassistent, reduziert Mental Load und sorgt für mehr Familienalltag der sich gut anfühlt. Konkret heißt das: Mental Load messen und sichtbar machen, kurze effektive Aktivitäten oder Mahlzeiten finden die in 20 Minuten passen, Familientermine und Aufgaben koordinieren ohne Tool-Chaos, kindgerechte Bewegungsangebote parallel buchen und vieles mehr. Über 80 Features – entwickelt von und mit echten Familien.

Mehr erfährst du hier.

Wie bekomme ich den kostenlosen App-Zugang?

Zu jeder Bestellung im Shop bekommst du automatisch 4 Wochen Premium-Zugang geschenkt – Wert 9,90 €. Den Zugangscode findest du in deiner Bestellbestätigung per E-Mail. Kein Suchen, kein Umwege, einfach einlösen und loslegen.

Side Info: Der App Download ist kostenlos und für Erst-User sind 21 Tage gratis Testen inklusive.

Muss ich das Abo nach den 4 Wochen kündigen?

Nein. Dein Geschenkzugang endet automatisch. Keine Abofalle, keine Kreditkartenpflicht, kein verstecktes Kleingedrucktes. Wenn du danach weitermachen möchtest – schön! Dann entscheidest du dich aktiv für ein Abo. Wenn nicht – kein Problem, kein Drama. Das Selbe gilt für den Testzugang.

Läuft die App auf iPhone und Android?

Ja, auf beiden. Aktuell ist die App als moderne Web-App verfügbar – das bedeutet du musst nichts im App Store suchen sondern kannst sie direkt über den Browser unter joispulse.online auf deinem Homescreen installieren. Eine kurze Anleitung dazu findest du beim ersten Login. Simpel und schnell.

Wann kommt die App in den App Store?

Wir arbeiten daran! Die native App für iOS und Android ist in Planung. Als Founding Member erfährst du als Erste:r wann es soweit ist. Trag dich für den Newsletter ein und erfahre es direkt!

🚚 Versand & Retouren

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandpauschale von 4,90 €. Ab 70 € Bestellwert liefern wir versandkostenfrei. Für weitere Infos schau in die Versandbedingungen.

Wann kommt meine Bestellung an?

Nach Bestelleingang dauert die Produktion 3–5 Werktage, der Versand danach weitere 2–4 Werktage. Insgesamt also 5–9 Werktage. Du bekommst eine Versandbestätigung per Mail sobald dein Paket unterwegs ist. In den Versandinfos steht es ganz genau.

Kann ich Artikel zurückgeben?

Na klar – ungetragene Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Eine ehrliche Bitte: Da jedes Stück exklusiv für dich produziert wurde ist eine Retoure für uns als kleines Startup und für die Umwelt aufwendig. Bitte schau vor der Bestellung in die Größentabelle. Sollte trotzdem etwas nicht passen findest du alle Infos in unserer Widerrufsbelehrung.

Was mache ich wenn meine Bestellung fehlerhaft ankommt?

Das tut uns sehr leid und passiert so gut wie nie – aber falls doch: Einfach eine E-Mail an hi@joispulse.de mit Foto und Bestellnummer. Wir kümmern uns sofort und unbürokratisch.

🔮 Vision & Hubs

Was sind die Family Active Recovery Hubs?

Unser großes Ziel für 2026. Physische Orte wo Eltern und Kinder gleichzeitig auf ihre Kosten kommen – ohne dass jemand verzichten muss. Du trainierst, machst Yoga oder arbeitest im Co-Working-Bereich. Dein Kind spielt oder turnt nebenan – mit direkter Sichtlinie zwischen beiden Bereichen. Kein schlechtes Gewissen, keine Logistik, kein Kompromiss. Der erste Hub entsteht in Berlin-Adlershof.

Wann öffnet der erste Hub?

Geplant ist Ende 2026 in Berlin-Adlershof. Wenn du dabei sein willst wenn wir öffnen – trag dich auf die Warteliste ein. Founding Members bekommen Vorteile die wir noch nicht mal offiziell kommuniziert haben. 😉

Wie unterstütze ich das Projekt?

Direkt – mit jedem Kauf, jedem Download, jedem Eintrag auf die Warteliste. JoisPulse ist bootstrapped, also aus eigenen Mitteln finanziert. Jeder Hoodie den du kaufst und jedes App-Abo fließt in den Aufbau der Hubs. Du bist nicht nur Kunde sondern ein aktiver Teil davon, dass Familien bald einen Ort bekommen der wirklich für sie gemacht ist. Danke dafür. ❤️

Gibt es Hubs auch außerhalb von Berlin?

Berlin ist der Anfang. Wenn das Konzept so aufgeht wie wir es uns vorstellen – und dafür spricht gerade einiges – folgen weitere Städte. Welche Stadt als nächstes? Schreib uns gerne deine Stimme an hi@joispulse.de oder trag dich mit deinem Ort in die Warteliste ein.

Noch eine Frage offen? Schreib direkt an hi@joispulse.de oder hier im Kontaktformular. Ich lese jede Nachricht selbst und antworte an Werktagen innerhalb von 48 Stunden.